Har du spørsmål om kort og kortbruk kan du enten ringe banken din eller Terras Servicesenter på (+47 915) 03850.
For tap eller sperring av kort: Ring Stop 24 t på (+ 47 915) 03850. Det er en 24 timers service.
Her følger ofte stilte spørsmål om kort. Se også stikkords register på venstre side.
Minibanken slukte kortet mitt, hva skal jeg gjøre? - Dersom minibanken har slukt kortet ditt, kan årsaken være:
- skader på magnetstripen
- at kortet er blitt sperret
- tekniske feil ved minibanken.
Ta kontakt med banken din eller vårt servicesenter snarest dersom dette skjer.
Hvordan kan jeg endre kredittgrensen på kortet?Vi gjør en individuell vurdering. Blir endringen godkjent blir grensen endret umiddelbart. Ta kontakt med oss, så ser vi nærmere på dette.
Hvilken PIN-kode skal jeg bruke?Kortene våre er bygget opp slik at du skal benytte samme kode som på ditt ordinære bankkort fra din lokale sparebank.