Banken vil imidlertid også ha som et alternativt markedsområde, nærings- og privatkunder i kommunens randområder dvs. kommuner som i hovedsak grenser til Fræna.

Banken skal utføre forretninger og tjenester for alle brukergrupper, dvs. private, næringsliv, offentlig forvaltning, lag og foreninger.

Overfor næringslivet skal det primært satses på små og mellomstore bedrifter. BFH-Sparebank skal overfor kundene fremstå som fullservicebank (økonomipartner) som tilbyr vanlige finanstjenester. Overfor hovedsatsningsmarkedet skal BFH framstå som det totalt sett mest attraktive bankalternativ.

Dette skal oppnås gjennom et høyt kompetansenivå, en god tilgjengelighet, godt servicenivå, bredt produktspekter samt en bevisst prispolitikk.